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| 赴上海等地考察体会 | |||||
作者：唐贵祥 文章来源：璧山盐业分公司 点击数： 更新时间：2006-10-11  |
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一、 上海盐业公司超前的改革思路： 第一、改革企业管理过程中先进流程；第二、大力发展多 品种盐销售，锻炼营销人员的营销能力；第三、逐步萎缩二级批发市场，直接配送到零售终端市场；第四、大力发展非盐类产业；第五、通过“双贯标”工作，把自己的品牌打出去，从而打造企业核心竞争力：第六、优化人力资源配置，以市场经济的手段管理企业。 二、上海盐业公司通过（TS9001-2000）质量管理体系认证工作，以顾客为关注点，持续改革产品质量，提升企业实力。质量管理体系，它不是简单的产品质量，实际上它是贯穿整个管理体系；持续改进，也就是对整个管理和产品质量的改进，不断提高顾客的满意度。TSO它就是要看过程，评定的专家他可以不听你的介绍，但必须看记寻，你讲得再好，没有记录，是不被认可的，TSO注重的就是记录。对客户的要货情况必须有记录，记寻包括要货的数量，品种、以及送货的情况，提高客户的满意度，另一方面也是对产品的质量和服务态度有一个追诉；建立好客户档案，建立了这个信息档案，给企业的决策提供了信息；电话记录，特别是客户的电话记录，它包括了客户的要求记录。 三、 上海盐业公司二00五年全面通过了全国盐业协会 评审后的食盐批发企业A级企业认证，这也是全国唯一部符合三A级标准的省份。上海盐业公司在创建三A级批发企业工作方面重点放在软件建设中，用软件建设弥补硬件的不足。同时把创建三A级企业工作与年度经营管理考核目标结合起来和（TSO9001-2000）质量管理体系目标结合起，以及与企业创建成文明单位工作结合进来。把创建三A级企业与绩效挂钩，纳入年度考核，与目标任务挂钩，切实把创建三A级企业工作落到实处。 四、上海盐业公司在“三项制度”改革中，经过几年的改革，运用市场经济的管理手段，按照现代企业管理理念，合理的人力资源配置。人员的配置，主要以白领为主的高素质人员，配以适当的灰领，蓝领面向社会公开招娉，企业通过优化人力资源配置，降低管理成本。 五、在参观上海盐业公司和苏州盐业公司几个食盐配送中心，感到他们在食盐流通现代化建设中走在了全国盐行业的前列。建立健全了物流配送的基础设施，设施的功能，制度健全，强化送货制度，集采购、加工、配送为一体。降低了物流成本。 通过几天的参观学习，感受颇深，上海和苏州盐业公司在深化企业内部改革走在了全国同行业的前列，努力打造企业核心竞争力，使企业在将来激烈的市场竞争中有一席之地，同时努力培育非盐产业的多种经营产业，多元发展。通过这次参观学习，同时也看到了我们重庆盐业目前不足之处，借鉴兄弟省市的先进经验，找准适合重庆盐业的改革发展之路，打造我们重庆盐业的核心竞争力，使我们重庆市盐业，健康向上的发展。 |
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